Allgemeine Geschäftsbedingungen
der SINEOS GmbH für den Online-Shop Artivu (artivu.com) · Stand: 12. November 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop unter artivu.com aufgeben. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Regelungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind jeweils so gekennzeichnet.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Für Unternehmer gilt: Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der SINEOS GmbH, vertreten durch Florian Elischer und Jan Lippstreu, Stuttgarter Straße 40, 73430 Aalen, Telefon +49 (0)7361 890 8540, E-Mail info@sineos.de, Registergericht: Amtsgericht Ulm, HRB 746610, USt-IdNr. DE363587461 (nachfolgend „wir“).
§ 3 Bestellvorgang und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
(2) Bei Bildern wählen Sie auf der Produktseite Format, Rahmen, Verglasung, Papier und Passepartout und legen das Bild in den Warenkorb. Im Warenkorb können Sie Ihre Auswahl prüfen, die Menge ändern und Artikel entfernen. An der Kasse melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an oder geben Ihre Daten ein, hinterlegen Rechnungs- und Lieferadresse und wählen Versand- und Zahlungsart. Auf der abschließenden Bestellübersicht sehen Sie alle Angaben noch einmal und können Eingabefehler über die dortigen Änderungsmöglichkeiten korrigieren.
(3) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellübersicht aufgeführten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen, die wir Ihnen unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung senden.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(5) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung senden wir Ihnen mit der Auftragsbestätigung per E-Mail zu. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, finden Sie Ihre Bestellungen außerdem in Ihrem Konto. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und ausdrucken.
§ 4 Unsere Produkte
(1) Unsere Bilder fertigen wir nach Ihrer Bestellung: Wir drucken das Motiv als Fine-Art-Druck auf dem von Ihnen gewählten Hahnemühle-Papier und rahmen es in der gewählten Ausführung von Hand.
(2) Die Farbwiedergabe am Bildschirm hängt von Ihrem Gerät und dessen Einstellungen ab. Farbe und Helligkeit des gedruckten Bildes können deshalb von der Darstellung am Bildschirm abweichen.
(3) Holz ist ein Naturmaterial. Maserung, Astbild und Farbton sind bei jedem Holzrahmen etwas anders, handgeölte und patinierte Oberflächen tragen sichtbare Spuren der Handarbeit.
(4) Die Raumansichten auf den Produktseiten sind Visualisierungen, zum Teil KI-generiert. Sie zeigen Wirkung und Größenverhältnisse eines Bildes im Raum. Maßgeblich für die Beschaffenheit des Produkts sind die Angaben in der Produktbeschreibung und Ihrer Auswahl.
(5) Mit dem Kauf erwerben Sie das Eigentum an dem gelieferten Bild. Rechte zur Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstigen Nutzung des Motivs sind damit nicht verbunden.
§ 5 Bilder mit Ihren eigenen Fotos
(1) Über „Bild upload“ und den Bilderwand-Konfigurator können Sie eigene Fotos hochladen und drucken lassen. Sie versichern, dass Sie die dafür erforderlichen Rechte besitzen, insbesondere Urheber- und Nutzungsrechte sowie die Einwilligung abgebildeter Personen, und dass die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen.
(2) Wir sind nicht verpflichtet, Aufträge mit Inhalten auszuführen, die offensichtlich Rechte Dritter verletzen oder strafbar, jugendgefährdend, gewaltverherrlichend oder volksverhetzend sind. In diesem Fall können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir Ihnen unverzüglich.
(3) Die Schärfe des Drucks hängt von Auflösung und Qualität Ihrer Datei ab. Hinweise zur Auflösung zeigen wir Ihnen beim Hochladen an.
(4) Für Unternehmer gilt: Sie stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von Ihnen zu vertretenden Verletzung der Pflichten aus Absatz 1 beruhen.
(5) Wie lange wir hochgeladene Fotos speichern und wann wir sie löschen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 6 Widerrufsrecht
(1) Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der folgenden Widerrufsbelehrung.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu gehören insbesondere:
- Bilder, die wir nach Ihrer Bestellung in dem von Ihnen gewählten Format und mit der von Ihnen gewählten Rahmung, Verglasung, Papierart und Passepartout drucken und rahmen,
- Bilder und Bilderwände mit Ihren eigenen Fotos,
- Bilderrahmen und Passepartouts, die wir nach Ihrer Bestellung auf Maß fertigen.
(3) Für vorgefertigte Waren, etwa Zubehör, bleibt das Widerrufsrecht unberührt.
(4) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SINEOS GmbH, Stuttgarter Straße 40, 73430 Aalen, Telefon +49 (0)7361 890 8540, E-Mail info@sineos.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ ausüben, die Sie am Ende jeder Seite unseres Online-Shops artivu.com finden. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Soobsoo GmbH, Siemensstraße 11, 73479 Ellwangen, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die wegen ihrer Größe nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, werden die Kosten auf höchstens etwa 35 EUR geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An SINEOS GmbH, Stuttgarter Straße 40, 73430 Aalen, E-Mail info@sineos.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 7 Preise und Versandkosten
(1) Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
(2) Zusätzlich berechnen wir Versandkosten. Sie richten sich nach den Außenmaßen der Sendung (Versandklassen). Die Versandkosten finden Sie auf der Seite „Versand und Zahlung“; sie werden Ihnen außerdem im Warenkorb und auf der Bestellübersicht vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
§ 8 Lieferung
(1) Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt mit DHL oder GLS, große Formate als Sperrgut.
(2) Unsere Bilder werden nach Ihrer Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit umfasst Fertigung und Versand und beträgt 2 bis 5 Werktage, soweit auf der Produktseite keine andere Lieferzeit angegeben ist. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
(3) Bitte prüfen Sie die Sendung bei der Annahme auf äußerlich erkennbare Transportschäden, reklamieren Sie solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Für Verbraucher hat ein Versäumnis keine Folgen für ihre gesetzlichen Ansprüche, insbesondere ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen geltend zu machen.
(4) Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an das Versandunternehmen auf Sie über.
§ 9 Zahlung
(1) Sie können per Vorkasse (Überweisung), PayPal, Kredit- oder Debitkarte, SEPA-Lastschrift oder Apple Pay bezahlen. Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen, sehen Sie im Bestellvorgang.
(2) Bei Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Mit der Fertigung beginnen wir nach Zahlungseingang.
(3) Zahlungen per PayPal, Kredit- oder Debitkarte, SEPA-Lastschrift und Apple Pay wickelt der Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, ab. Für die Zahlung mit PayPal benötigen Sie ein PayPal-Konto. Ergänzend gelten die Bedingungen von PayPal.
(4) Für Unternehmer gilt: Sie können nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 11 Gewährleistung und Garantien
(1) Wir haften für Sachmängel nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.
(2) Für Unternehmer, die Kaufleute sind, gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.
(3) Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn wir sie in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel ausdrücklich abgegeben haben.
(4) Bei Fragen zu einem Mangel erreichen Sie uns unter info@sineos.de. Ein Foto des Mangels hilft uns, Ihr Anliegen schnell zu bearbeiten.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
§ 13 Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Aalen.
(3) Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.